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Dois-je synchroniser mes données de poids à chaque pesée ?

Les pèse-personnes Web Coach possèdent 360 mémoires. Vous pouvez ainsi vous peser un grand nombre de fois avant de synchroniser vos données. Néanmoins il est conseillé de synchroniser régulièrement vos résultats afin de suivre vos courbes sur l’application My Terraillon, toujours à jour.

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L’impédancemétrie est-elle contre-indiquée pour certaines personnes ?

L’impédancemétrie consiste à envoyer un courant électrique imperceptible et indolore à travers les jambes. Les pèse-personnes équipés de cette technologie sont donc interdits pour toutes personnes équipés d’un implant cardiaque type pacemaker. C’est également contre-indiqué pour les femmes enceintes et les enfants de moins de 7 ans, les données physiologiques faussant les résultats.

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Je n’arrive pas à visualiser mes données d’impédancemétrie (masses corporelles)

Lors de votre pesée, veillez à bien rester en place jusqu’au bip du pèse-personne (le signal BIA se fige à l’écran). Sur votre application My Terraillon, vous pourrez ensuite visualiser vos données d’impédancemétrie, soit depuis l’accueil en glissant vers la droite ou la gauche le widget poids (5 petits points sont visibles en bas du widget poids), soit en cliquant sur le widget poids puis en cliquant sur « Poids » en haut à gauche de l’écran et en choisissant la donnée à afficher dans le menu déroulant.

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Combien d’utilisateur peuvent être reliés à mon pèse-personne Web Coach ?

Les pèse-personnes Web Coach reconnaissent automatiquement jusqu’à 4 utilisateurs. Lors de la synchronisation du produit, vous pouvez associer jusqu’à 4 profils. Lorsque l’un de ces 4 profils se pèsera, ses données seront automatiquement attribuées à son profil. À noter que si deux profils sont très semblable (poids proches), l’application vous demandera à qui attribuer les données en attente.

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Quelle est la politique de Terraillon quant à l’utilisation de mes données ?

L’ensemble de vos données sont sauvegardées sur un serveur privé et sécurisé. Terraillon s’engage à ne pas fournir vos données (informations personnelles et résultats) à des tiers, que ce soit à des fins commerciales ou non. De plus, Terraillon s’engage à ne pas utiliser vos données sans votre accord.

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Combien de profils peuvent-être créés sur un compte My Terraillon ?

Vous pouvez créer un nombre indéfini de profils, en revanche seulement 7 profils seront visibles et accessibles depuis l’espace « Mes profils » c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas créer plus de 7 profils par compte My Terraillon.

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Les données de mon profil sont-elles accessibles sur plusieurs terminaux ?

Oui, vos données sont sauvegardées sur un serveur privé et sécurisé. Ainsi vous pouvez y accéder sur votre Smartphone, tablette ou sur votre nouveau téléphone si vous souhaitez en changer. Il suffit de télécharger l’application sur ces différents terminaux et de rentrer votre adresse email et votre mot de passe sur la page d’accueil. À noter, il y a un temps de latence entre le moment où votre terminal a reçu les données du produit et le moment où vous pouvez visualiser ces données sur un autre terminal.

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Existe-t-il une notice d’utilisation pour l’application My Terraillon ?

Oui, rendez-vous sur la fiche produit de l’application My Terraillon puis sur « Support & Assistance ». Vous y trouverez un guide vous expliquant comment créer un compte, synchroniser un produit, gérer vos profils, lire et interpréter les données…

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Sur quels stores l’application My Terraillon est-elle disponible ?

L’application My Terraillon est disponible gratuitement sur l’App Store (iOS) et sur Google Play (Android). Pour connaitre la liste des terminaux compatibles, rendez-vous dans Support / Liste des terminaux compatibles.

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Comment fonctionne un thermomètre infrarouge ?

La sonde infrarouge relève la chaleur émise par le tympan (celui-ci reflète la température du centre nerveux situé dans le cerveau qui règle la température du corps) ou émise à la surface du front.

Il bascule automatiquement du mode de mesure frontal au mode de mesure auriculaire en retirant le capuchon protecteur.

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